Handelsbetingelser for bestilling gavekort og sushi take away

Generelle oplysninger

Restaurant Fusion A/S
Strandvejen 4, st.tv, 9000 Aalborg
CVR 31769809
Tlf. 3512 3331
Email: info@restaurantfusion.dk

Betaling
RESTAURANT FUSION modtager VISA-dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og Maestro. Restaurant
Fusion forbeholder sin ret til at videredebitere bankens kreditkortgebyr: kr. 1,39 på Dankort, 0,75% på dansk udstedte kreditkort og 2,9% på international udstedte kort.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er incl. moms.
Betalingen vil blive hævet på kundens kreditkort, når bestillingen afhentes (ved sushibestilling)/ gavekortet
afsendes.

Forsendelse/ afhentning af bestilling

1. Gavekort

  • Det er kundens ansvar at oplyse det korrekte modtageradresse.

  • Bestilte gavekort vil blive afsendt indenfor 1-2 hverdage som almindelig post.


2. Sushi take away
Kunden sørger selv for afhentning af sin bestilling med mindre andet er aftalt.

Afbestilling

1. Gavekort
Kunden bedes meddele os pr. mail (info@restaurantfusion.dk) eller tlf. (3512 3331) hurtigst,
såfremt gavekortbestillingen ønskes afbestilt. Såfremt gavekortet er blevet afsendt, bedes kunden
returnerer det til os, og vi vil refundere det fulde beløb til kunden.

2. Sushi take away
Sushibestillinger kan kun afbestilles senest en time før det bestilte afhentningstidspunkt.
Ved afbestilling bedes kunden kontakte os pr. tlf. (3512 3331) i åbningstiden, og pr. mail
(info@restaurantfusion.dk) udenfor åbningstiden.
Ved udeblivelse fra afhentning ses det stadig som købt, og Restaurant Fusion vil være berettiget til
betaling i henhold til aftale

Reklamationsret/ returnering & tilbagebetaling
Såfremt kunden opdager fejl og/eller mangler ved de bestilte varer, bedes kunden med det samme
kontakte os pr. tlf. (3512 3331), inden varerne returneres.
Ved returnering tilbagebetales varens værdi til kundens kreditkort.

Ved klager
Hvis du har en klage over en ydelse eller vare købt hos os, kan den indgives til Ankenævnet for hotel, restaurant og turisme, Vodroffsvej 32, 1900 Frederiksberg C, mail: kontakt@hrt-ankenaevn.dk. Du kan klage til dem via www.hrt-ankenaevn.dk.
For forbrugere, der er beboende i et andet EU-land, kan EU-Kommisionens online klageportal benyttes. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse: info@restaurantfusion.dk

 

Personlige kundeoplysninger
​Ingen personlige oplysninger der registreres på Restaurantfusion.dk, bliver på noget tidspunkt
overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på
betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Restaurantfusion.dk.

Vi registrerer IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen
anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes.

Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Restaurantfusion.dk,
således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Restaurantfusion.dk. Denne
service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker.

Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes